Política de Privacidad

En SocioMedical, la privacidad de nuestros usuarios y socios comerciales es una prioridad. Esta Política de Privacidad describe qué información recopilamos, cómo la utilizamos y cómo protegemos los datos personales y empresariales ingresados por los usuarios de nuestra aplicación móvil.

1. ¿Quiénes somos?

SocioMedical es una aplicación B2B desarrollada por Medical Audicion, destinada a distribuidores mayoristas y socios comerciales que desean acceder a nuestro catálogo de productos, gestionar compras corporativas, realizar seguimiento de pedidos y mantenerse informados sobre nuestras novedades.

2. Información que recopilamos

Para brindar un servicio adecuado en nuestro canal de distribución, la app recopila los siguientes datos durante el registro y uso de la plataforma:

• Datos de la empresa: RUC, Razón Social, Nombre Comercial y Domicilio Fiscal.
• Datos del representante o contacto: DNI / Carnet de Extranjería, Nombres, Apellidos, Teléfono de contacto y Correo electrónico.
• Datos de ubicación para entregas: Departamento, Provincia, Distrito y dirección de envío.
• Credenciales de acceso: Contraseña (almacenada de forma segura y protegida criptográficamente).

3. ¿Para qué usamos estos datos?

La información recopilada se utiliza exclusivamente con los siguientes fines:

• Verificar y validar la identidad de la empresa distribuidora y de su acreditado representante.
• Procesar, gestionar y despachar los pedidos realizados a través de la plataforma.
• Emisión de comprobantes de pago (facturación electrónica) requeridos por ley.
• Enviar notificaciones operativas (Push y correo) sobre el estado de los pedidos, promociones exclusivas para socios y avisos importantes de Medical Audicion.
• Brindar soporte técnico y atención personalizada al distribuidor.

4. ¿Con quién compartimos los datos?

Los datos ingresados en la aplicación no se comparten, venden ni alquilan a terceros ajenos a nuestra operación. Son utilizados de manera estrictamente confidencial y exclusiva por el equipo interno de Medical Audicion para los fines previstos en nuestra relación comercial.

5. ¿Qué permisos usa la app?

SocioMedical puede solicitar los siguientes permisos en su dispositivo móvil para su óptimo funcionamiento:

• Notificaciones (Push): Para enviarle alertas en tiempo real sobre el cambio de estado de sus compras, aprobaciones de cuenta y comunicados.
• Acceso a Internet: Requerido constantemente para sincronizar información de productos, precios y transacciones con nuestros servidores seguros.

6. Seguridad de la información

Aplicamos rigurosas medidas de seguridad técnicas y organizativas estándar de la industria para proteger los datos empresariales y credenciales contra accesos no autorizados, alteraciones, divulgación o destrucción.

7. Derechos del usuario ("Derechos ARCO")

Si usted, como representante legal de la empresa distribuidora, desea:

• Solicitar acceso, actualización o rectificación de los datos registrados.
• Solicitar la cancelación o eliminación total de su cuenta de distribuidor en el sistema.
• Consultar otros temas referentes al tratamiento o privacidad de la información.

Puede ejercer estos derechos escribiéndonos directamente a: sistemas@medicalaudicion.com

8. Cambios a esta política

Medical Audicion se reserva el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento para adaptarla a novedades legislativas, cambios en nuestro modelo de negocio o nuevas funcionalidades de la app. Los cambios pertinentes serán publicados e informados adecuadamente.

9. Contacto

Si tienes preguntas sobre esta Política de Privacidad o el manejo de datos en la aplicación SocioMedical, puedes comunicarte con nosotros a través de los siguientes canales:

• Correo electrónico: sistemas@medicalaudicion.com
• Sitio web principal: https://www.medicalaudicion.com